г. Пермь
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных») и предназначена для определения порядка обработки персональных данных и мер по обеспечению безопасности персональных данных о физических лицах, которые может получить ООО Микрокредитная компания «Л.У.В.Р.» (ИНН 5903125095 ОГРН 1165958081255).
1. Основные понятия
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
1.2. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность на сайте в сети Интернет по адресу: арбузо.рф и на всех субдоменах, созданных на его основе.
1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая:
- накопление;
- хранение;
- изменение;
- дополнение;
- использование;
- распространение;
- обезличивание;
- блокирование;
- уничтожение.
1.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.5. Накопление персональных данных — действия по систематизации персональных данных путем их внесения в базу, содержащую персональные данные.
1.6. Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.
1.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате совершения которых невозможно восстановить персональные данные.
1.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных субъекту персональных данных невозможно.
1.9. Использование персональных данных — действия с персональными данными, направленные на реализацию целей деятельности оператора.
1.10. Хранение персональных данных — действия по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности персональных данных.
1.11. Распространение персональных данных — действия, в результате совершения которых происходит передача персональных данных, в том числе через средства массовой информации или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.12. Блокирование персональных данных — действия по временному прекращению сбора, накопления, изменения, дополнения, использования, распространения, обезличивания и уничтожения персональных данных.
1.13. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.15. Оператор персональных данных — ООО Микрокредитная компания «Л.У.В.Р.» (ИНН 5903125095 ОГРН 1165958081255) самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.16. Партнеры Оператора — банки, микрофинансовые организации и иные третьи лица, размещающие информацию на Сайте, и предоставляющие Субъекту персональных данных по его заявке финансовые продукты (предоставление финансового продукта осуществляется на основании договора, заключаемого между Субъектом и Партнером на усмотрение Партнера).
1.17. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, в том числе представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель, использующий функционал сайта в собственных интересах либо в интересах представляемого им юридического лица.
1.18. Пользователь — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, в том числе представитель юридического лица, индивидуальный предприниматель, просматривающий функционал сайта в собственных интересах либо в интересах представляемого им юридического лица.
1.19. Субдомен — страницы или совокупность страниц, расположенных на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту арбузо.рф, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Оператора.
1.20. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.21. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который субъект персональных данных получает доступ на Сайт.
2. Общие положения
2.1. Сведения об Операторе:
2.1.1. Оператором является ООО Микрокредитная компания «Л.У.В.Р.» (ИНН 5903125095 ОГРН 1165958081255).
Оператор ведет свою деятельность по адресу: 614068 г. Пермь, ул. Ленина, 92, офис 108.
2.2. Действующая редакция настоящей Политики размещена на сайте Оператора по адресу: арбузо.рф. Все субъекты персональных данных обязаны ознакомиться с текстом настоящей Политики.
2.3. Передача субъектом персональных данных, Пользователем персональной информации означает его безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики субъект персональных данных, Пользователь должен воздержаться от передачи персональной информации Оператору.
2.4. Политика (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Оператором без какого-либо специального уведомления и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора.
2.5. Принимая условия Политики, субъект персональных данных, Пользователь выражает свое согласие на обработку Оператором данных о субъекте персональных данных в целях, предусмотренных Политикой, а также на передачу данных о субъекте персональных данных, Пользователе третьим лицам в случаях, перечисленных в Политике.
2.6. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой субъектом персональных данных, Пользователем персональной информации и не может быть привлечен к ответственности за использование недостоверных персональных данных.
3. Состав информации о Субъектах персональных данных, которую получает и обрабатывает Оператор
3.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды персональной информации:
3.1.1. Персональная информация, размещаемая Субъектом персональных данных, в т. ч. о себе самостоятельно при заполнении формы на Сайте. К персональной информации, полученной таким образом, могут относиться в частности:
- идентификационные данные (фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных);
- контактные данные (адрес электронной почты, номера телефонов);
- паспортные данные (серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший паспорт, номер подразделения);
- данные о рождении (дата и место рождения);
- данные о регистрации и месте жительства;
- ИНН, СНИЛС;
- семейное положение;
- место работы;
- иная персональная информация, доступ к которой Субъект персональных данных предоставляет Оператору на свое усмотрение.
Запрещается предоставление Субъектом персональных данных третьих лиц без полученного от третьих лиц разрешения на такое распространение либо, если такие персональные данные третьих лиц не были получены самим Субъектом персональных данных из общедоступных источников информации.
3.1.2. Данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Субъекта персональных данных программного обеспечения, в т. ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Субъекта персональных данных.
3.1.3. Данные, дополнительно предоставляемые Субъектами персональных данных по запросу Оператора в целях выполнения обязательств Оператора перед Субъектами персональных данных в отношении использования Сайта.
3.1.4. Иная информация о Субъектах персональных данных, сбор и/или обработка которой установлены договором, заключенным между Оператором и Субъектом персональных данных.
4. Цели сбора и обработки информации о Субъектах персональных данных
4.1. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Субъектах персональных данных, в т. ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
4.1.1. Предоставления Субъектам персональных данных возможности использования сервисов, продуктов Сайта (в том числе подачи заявок на предоставление информации о финансовых продуктах и его Партнерах);
4.1.2. Публикации Субъектом персональных данных отзывов с учетом требований Пользовательского соглашения;
4.1.3. Идентификации стороны в рамках договоров между Пользователем и Оператором.
4.1.4. Предоставления Пользователям услуг по заключенным договорам и для выполнения Оператором обязательств перед ними, в связи с использованием сайта Оператора, в т. ч. для обработки заявки.
4.1.5. Направления запросов, касающихся использования Сайта и исполнения обязательств по договорам, информирования Субъектов персональных данных о появлении новых финансовых продуктов на Сайте, информирования посредством электронных рассылок, в т. ч. о новых акциях, предложениях и рекомендациях о финансовых продуктах, конкурсах и новостях Оператора (в т. ч. предложения оставить отзыв или пройти опрос). Предоставляя свои данные Субъект персональных данных соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений (рассылку).
4.1.6. Выполнения маркетинговых задач, проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных, для улучшения Сайта, услуг, маркетинга, взаимоотношений с Субъектами персональных данных, а также дальнейшего совершенствования, разработки новых услуг.
4.1.7. Связь с Субъектом персональных данных посредством телефонной связи, в том числе в целях исполнения обязательств по договорам, информирования Субъектов персональных данных о появлении новых услуг на Сайте, информирования посредством электронных рассылок, в т. ч. о новых акциях, предложениях и рекомендациях об услугах, конкурсах и новостях Оператора (в т. ч. предложения оставить отзыв или пройти опрос). Предоставляя свои данные, Субъект персональных данных соглашается на получение уведомлений посредством телефонной связи.
4.1.8. Для администрирования и защиты Сайта, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных.
4.2. При необходимости использовать персональную информацию о Субъекте персональных данных в целях, не предусмотренных Политикой, Оператор запрашивает согласие Субъекта персональных данных на такие действия.
5. Цели обработки и состав информации о Пользователях Сайта, которую получает и обрабатывает Оператор.
5.1. Настоящая Политика распространяется на следующие виды информации:
5.1.1. Информация, предоставляемая Пользователям, в т. ч. в процессе использования Сайта. К информации, полученной таким образом, могут относиться в частности:
файлы cookie;
сведения о действиях, совершаемых Пользователем на Сайте;
данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Субъекта персональных данных программного обеспечения, в т. ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Субъекта персональных данных.
5.2. Оператор осуществляет сбор и обработку только той информации о Пользователях, в т. ч. их персональных данных, которая имеет отношение к достижению следующих целей:
5.2.1. для улучшения услуг, маркетинга, взаимоотношений с Пользователями, а также дальнейшего совершенствования, разработки новых услуг;
5.2.2. в целях улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов Оператора, определения предпочтений Пользователя, предоставления целевой информации по продуктам Оператора и партнеров Оператора.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных».
6.2. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
6.3. Правовые основания обработки персональных данных:
договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
согласие на обработку персональных данных.
6.4. Оператор обрабатывает персональную информацию, в т. ч. персональные данные, только в том случае, если:
6.4.1. обработка необходима для выполнения договорных обязательств Оператором перед субъектами персональных данных (в том числе для обеспечения доступа к продуктам Оператора и его партнеров);
6.4.2. обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств.
6.4.3. когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Оператора в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы, фундаментальные права и свободы субъекта персональных данных. При обработке персональной информации на указанном основании Оператор всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности субъекта персональных данных.
7. Обработка персональных данных Субъектов персональных данных, Пользователей
7.1. В большинстве случаев персональные данные обрабатываются автоматически без доступа к ней Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем лицам, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все лица должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки персональных данных. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональных данных.
7.2. Персональные данные субъектов персональных данных хранятся в Российской Федерации. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.3. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных, в том числе следующие меры:
антивирусная защита с обновляемыми базами данных;
резервное копирование информации;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к оборудованию;
назначение лица, ответственного за обработку персональных данных.
7.4. Оператор будет хранить персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов, в частности:
срок хранения персональных данных, предоставленных для рассылки, ограничивается завершением маркетинговой кампании (акции) Оператора, либо отказом Субъекта персональных данных от рассылки;
срок хранения персональных данных, предоставленных в целях возможности использования сервисов, продуктов Сайта ограничивается завершением использования Субъектом сервисов и продуктов (удаление своих данных с сайта), либо отзывом Субъектом своего согласия на обработку персональных данных.
7.5. Персональная информация о субъектах персональных данных не передается третьим лицам, за исключением следующих случаев:
7.5.1. Субъект персональных данных выразил согласие на передачу своих данных Партнерам Оператора и иным третьим лицам.
7.5.2. Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.5.3. Если Оператор примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов. При этом к приобретателю активов Оператора переходят все обязательства по соблюдению условий Политики.
7.6. Субъект персональных данных настоящим уведомлен и соглашается, что Оператор может получать персональные данные третьих лиц, которые предоставляются Субъектом персональных данных при использовании Сайта, и использовать их для реализации отдельных функций Сайта при условии, что Субъект персональных данных гарантирует наличие согласия третьих лиц, данные о которых предоставляются Субъектом персональных данных при использовании Сайта, на обработку Оператором, в целях, предусмотренных Политикой, а также на передачу таких данных в случаях, перечисленных в Политике.
7.7.Субъект персональных данных настоящим уведомлен и соглашается, что Оператор может получать статистические обезличенные (без привязки к субъекту персональных данных) данные о действиях субъекта персональных данных при использовании Сайта.
7.8. Субъект персональных данных вправе по запросу получать от Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных.
8. Использование файлов cookies
8.1. Использование Сайта, его сервисов с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает выражение согласия субъекта персональных данных с тем, что Оператор может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях улучшения Сайта, его содержания, его функциональных возможностей. Отключение и/или блокировка субъектом персональных данных опции веб-браузера по приему данных из cookies означает, что использование субъектом персональных данных Сайта может быть ограничено, в частности, некоторых его функций.
8.1.1. Данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя, Субъекта персональных данных программного обеспечения, в т. ч. IP-адрес, индивидуальный сетевой номер устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронный серийный номер (IMEI, MEID), данные из cookies, информация о браузере, операционной системе, времени доступа, поисковых запросах Пользователя, Субъекта персональных данных.
8.1.2. Данные, дополнительно предоставляемые Пользователями, Субъектами персональных данных по запросу Оператора в целях выполнения обязательств Оператора перед Пользователями, Субъектами персональных данных в отношении использования Сайта.
9. Распространение персональных данных
9.1. Согласие Субъекта персональных данных на распространение данных предоставляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
9.2. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования о прекращении обработки персональных данных.
9.3. Оператор незамедлительно после получения требования о прекращении обработки персональных данных прекращает распространение персональных данных.
10. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, актуализация и исправления персональных данных, ответы на запросы на доступ к персональным данным
10.1. Субъект персональных данных, Пользователь вправе в любое время отозвать предоставленные согласия и разрешения на обработку персональных данных посредством направления сообщения на электронную почту arbuzo.finans@yandex.ru.
10.2. Субъект персональных данных, Пользователь вправе требовать удалить, внести исправления, актуализировать в персональные данные, требовать ограничить обработку персональных данных или возражать против обработки персональных данных, когда это предусмотрено законодательством. Оператор отвечает на указанные запросы в соответствии с законодательством.
10.3. Субъект персональных данных, Пользователь отправляет запросы и претензии в адрес Оператора по контактам, указанным в настоящей Политике.
10.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена.
10.5. Оператор обязан сообщить Пользователю, Субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке его персональных данных по его запросу.
10.6. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем, Субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта персональных данных, Пользователя на основаниях, предусмотренных ФЗ «Об обработке персональных данных» или иными законами;
- иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных (Пользователем).
11. Заключительные положения
11.1. Политика, отношения между Субъектом персональных данных (Пользователем) и Оператором, возникающие в связи с применением Политики, а также вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном законами.
11.3. Субъекты персональных данных, Пользователи вправе направлять Оператору запросы, предложения или вопросы, касающиеся настоящей Политики, на электронную почту arbuzo.finans@yandex.ru.
Редакция от: 01.02.2023 г.